Términos y condiciones de venta.
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web La Uva Express y la compra de productos a través del mismo. El titular del sitio web es:
Titular: Adriana Amparo Pérez Vargas
CIF/NIF: 0395190E
Domicilio social: Calle postillón 25, Casarrubios del monte, Toledo C.p. 45950
Correo electrónico: lauvaxpress@gmail.com
Teléfono: +34 643081983
Nombre del dominio: www.lauvaexpress.com
- Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en la Tienda a consumidores finales ubicados en territorio europeo, conforme a lo establecido en la normativa española y comunitaria.
- Proceso de compra
El usuario seleccionará los productos que desea adquirir y los añadirá al “carrito”.
Para completar la compra, deberá facilitar los datos personales requeridos y seleccionar una forma de pago.
El contrato se considera formalizado en el momento en que el usuario recibe una confirmación del pedido por parte de la Tienda.
- Precios y formas de pago
Todos los precios incluyen el IVA legalmente aplicable.
Los métodos de pago disponibles incluyen: tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria u otros medios especificados en el proceso de compra.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya realizados.
- Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a través de un contratista particular.
El plazo de entrega estimado es de 2 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se detallan en el momento de la compra y se suman al precio final.
- Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho:
El cliente deberá notificar su decisión mediante correo electrónico.
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin uso, en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo error por parte de la Tienda.
- Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante dos años desde la entrega, tal y como establece la legislación vigente.
- 7. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, reclamación o solicitud de información, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en:
Email: lauvaxpress@gmail.com
Teléfono: +34 643081983
Dirección: Calle postillón 25, Casarrubios del monte, Toledo C.p. 45950
Se facilitará hoja de reclamaciones si el cliente la solicita.
- Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la partida judicial de Illescas.